FAQ | Extensions By Riri 1

Les extensions sont-elles en vrais cheveux ?

Nos extensions sont fabriquées à partir de cheveux naturels ou de fibres de haute qualité, selon les modèles. Chaque produit est sélectionné pour son rendu réaliste, sa souplesse et sa durabilité.

Comment poser les extensions ?

Les extensions peuvent être posées par crochet, couture, ou intégrées directement à tes locks naturelles. Un guide de pose est en cours de création pour t’accompagner étape par étape.

Combien de locks faut-il pour une tête entière ?

Cela dépend du résultat souhaité. En moyenne : Tête complète : 60 à 100 locks Ajout partiel ou réparation : 10 à 30 locks

Puis-je teindre ou décolorer les extensions ?

Oui, uniquement pour les modèles en cheveux 100 % naturels. Les modèles synthétiques ne doivent pas être teints. Des couleurs personnalisées sont également disponibles.

Les extensions sont-elles réutilisables ?

Oui ! Avec un bon entretien, nos extensions peuvent être utilisées plusieurs fois. Range-les à l’abri de l’humidité et lave-les en douceur si nécessaire.

En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?

Traitement : sous 24 à 48h ouvrées Livraison France : 2 à 4 jours ouvrés Un numéro de suivi est envoyé dès l’expédition.

Livrez-vous à l’étranger ?

Oui, nous livrons en Europe et dans les DOM-TOM. Délai estimé : 5 à 10 jours ouvrés selon la destination.

Que faire si j’ai un souci avec ma commande ?

Contacte-nous immédiatement via le formulaire de contact ou par email. Nous sommes là pour trouver une solution rapidement.

Donnez-vous des conseils personnalisés ?

Oui ! En tant que coiffeuse spécialisée, je peux t’aider à choisir le bon type d’extension ou te conseiller sur la pose. Écris-moi directement via la page contact ou Instagram.

Comment puis-je ajouter une nouvelle question/réponse?

Pour ajouter une nouvelle question/réponse, suivez ces étapes: 1. Depuis le tableau de bord ou l'Éditeur, cliquez sur le bouton «Gérer la FAQ». 2. Cliquez sur «Ajouter», puis sélectionnez «Question/Réponse». 3. Choisissez une catégorie pour votre question/réponse. 4. Enregistrez et publiez. Vous pouvez modifier votre FAQ à tout moment.

Puis-je ajouter une image, une vidéo ou un GIF à ma FAQ?

Oui. Pour ajouter un média, suivez ces étapes: 1. Depuis le tableau de bord ou l'Éditeur, cliquez sur le bouton «Gérer la FAQ». 2. Créez une nouvelle question/réponse ou modifiez-en une existante. 3. Dans la zone de texte de la réponse, cliquez sur l'icône Vidéo, Image ou GIF. 4. Ajoutez le média depuis votre bibliothèque puis enregistrez.

Comment puis-je modifier ou retirer le titre «Questions fréquemment posées»?

Depuis l'Éditeur, rendez-vous dans l'onglet «Paramètres» de la FAQ. Depuis l'appli Wix Owner, rendez-vous dans l'onglet Site et appli.