POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

Dernière mise à jour : 29/04/2026
 

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Extensions By Riri.

Cette politique de confidentialité détaille la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site https://www.extensionsbyriri.fr/ et que vous achetez nos extensions de dreadlocks.


 

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES
 

L’entreprise Extensions By Riri, située au Blanc-Mesnil, est responsable du traitement des données collectées sur ce site.
Contact : extensionsbyriri@gmail.com

 

2. LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS
 

Nous collectons les informations suivantes lors de votre navigation et de vos achats :
 

• Identité et contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Livraison : Adresse postale complète (facturation et livraison).

• Paiement : Vos informations de paiement sont traitées exclusivement par nos prestataires sécurisés ([Stripe / PayPal / Autre]). Nous n'avons pas accès à vos numéros de carte bancaire.

• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur et données de navigation via les cookies.

• Données spécifiques : Les photos ou précisions capillaires envoyées pour la personnalisation de vos dreadlocks.
  
   

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT
 

Nous utilisons vos données pour :
 

• Gérer vos commandes : Traitement, expédition et suivi de vos extensions.

• Service Client : Répondre à vos questions et gérer les retours éventuels.

• Amélioration du site : Analyser l'audience pour optimiser votre expérience d'achat.

• Marketing : Envoi d'offres promotionnelles si vous avez expressément consenti à recevoir notre newsletter.
  
  
   

4. DESTINATAIRES DES DONNÉES
 

Vos données personnelles ne sont jamais vendues. Elles sont partagées uniquement avec les prestataires indispensables à la vente :
 

• Hébergement : Wix.com

• Logistique : DHL Express

• Paiement : Mollie, Klarna
  
  Si vous choisissez de payer via Klarna, nous transmettons certaines de vos données personnelles (nom, adresse, détails de la commande) à Klarna. Cela est nécessaire pour que Klarna puisse évaluer si vous êtes éligible à leurs services de paiement et pour adapter ces services à vos besoins. Vos données sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Klarna.
  
  
  5. DURÉE DE CONSERVATION
   

• Commandes : Les données liées à vos achats sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales (10 ans pour les factures).

• Newsletter : Vos données sont conservées jusqu'à votre désinscription (lien disponible en bas de chaque e-mail).

6. VOS DROITS (RGPD)
 

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.

• Droit d’opposition ou de limitation du traitement.

• Droit à la portabilité de vos données.
   

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : extensionsbyriri@gmail.com

 

7. COOKIES
 

Notre site utilise des cookies pour améliorer la navigation et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de cookies apparaissant lors de votre première visite ou via les réglages de votre navigateur.

 

8. SÉCURITÉ
 

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité (protocole HTTPS, cryptage des données) pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés.